Termeni și Condiții

Actualizat: 17 noiembrie 2025

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul A-Casa (acopera-casa.ro). Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site.

2. Definiții

  • „Site-ul" - se referă la website-ul acopera-casa.ro și toate paginile sale asociate
  • „Compania", „Noi", „Nostru" - se referă la A-Casa
  • „Utilizator", „Dumneavoastră" - se referă la persoana care accesează site-ul
  • „Servicii" - se referă la serviciile de montare și reparare acoperișuri oferite de A-Casa

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Utilizare Permisă

Site-ul este destinat utilizării de către persoane care doresc să obțină informații despre serviciile noastre de montare și reparare acoperișuri. Vă acordăm o licență limitată, revocabilă și neexclusivă pentru a accesa și utiliza site-ul în scopuri personale, necomerciale.

3.2 Utilizare Interzisă

Nu aveți permisiunea să:

  • Copiați, modificați sau distribuiți conținutul site-ului fără permisiune scrisă
  • Utilizați site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase
  • Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
  • Transmiteți viruși, malware sau cod dăunător
  • Colectați date ale altor utilizatori fără consimțământul acestora
  • Interferați cu funcționarea normală a site-ului

4. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul prezent pe acest site, inclusiv dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini, fotografii și software, este proprietatea A-Casa sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile drepturilor de autor din România și tratatele internaționale.

5. Servicii Oferite

5.1 Descrierea Serviciilor

A-Casa oferă servicii profesionale de:

  • Montaj acoperișuri noi (țiglă metalică, țiglă ceramică)
  • Reparații acoperișuri deteriorate
  • Montare și reparare jgheaburi și burlane
  • Impermeabilizare acoperișuri
  • Reparare și înlocuire elemente de fixare
  • Mansardare

5.2 Oferte și Prețuri

Toate ofertele și prețurile afișate pe site sunt orientative și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețurile finale vor fi comunicate prin ofertă personalizată după evaluarea la fața locului.

5.3 Contracte

Orice lucrare va fi executată în baza unui contract scris care va specifica:

  • Tipul și valoarea lucrării
  • Materialele utilizate
  • Termenul de execuție
  • Condițiile de plată
  • Garanțiile oferite

6. Solicitări și Consultații

Prin completarea formularului de contact sau prin contactarea noastră telefonică, acceptați să fiți contactat de reprezentanții noștri pentru:

  • Programarea unei consultații gratuite
  • Primirea de oferte personalizate
  • Informații despre serviciile noastre
  • Comunicări de marketing (cu posibilitatea de dezabonare)

7. Garanții

7.1 Garanții Lucrări

Oferim următoarele garanții pentru lucrările executate:

  • Montaj acoperișuri noi: 5-10 ani
  • Reparații: 2-3 ani
  • Materiale: conform garanției producătorului (15-50 ani)

7.2 Excluderi din Garanție

Garanția nu acoperă:

  • Deteriorări cauzate de evenimente de forță majoră
  • Daune cauzate de utilizare necorespunzătoare
  • Lipsa întreținerii periodice recomandate
  • Modificări efectuate de terți

8. Limitarea Răspunderii

A-Casa nu este răspunzătoare pentru:

  • Daune indirecte sau consecvente
  • Pierderi de profit sau venit
  • Întârzieri cauzate de condiții meteo nefavorabile
  • Probleme apărute din cauza structurii existente defectuoase

Răspunderea noastră este limitată la valoarea contractului pentru lucrarea respectivă.

9. Forța Majoră

Nu suntem răspunzători pentru neexecutarea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, războaie, greve, pandemii, restricții guvernamentale sau alte circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil.

10. Confidențialitate

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor și nu sunt divulgate terților fără consimțământul dumneavoastră.

11. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem răspunzători pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri. Accesarea link-urilor se face pe propriul risc.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a site-ului după astfel de modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Rezilierea

Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau închide accesul la site pentru orice utilizator care încalcă acești termeni și condiții, fără notificare prealabilă.

14. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România. Orice litigiu rezultat din utilizarea site-ului sau a serviciilor noastre va fi soluționat de instanțele competente din România.

15. Soluționarea Disputelor

În cazul apariției unor dispute legate de serviciile prestate:

  1. Încercăm rezolvarea amiabilă prin negociere directă
  2. Dacă negocierea eșuează, puteți apela la medierea SAL (Soluționare Alternativă a Litigiilor)
  3. Ca ultimă instanță, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești competente

16. Separabilitate

Dacă orice prevedere din acești termeni și condiții este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

17. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați:

  • Email: contact@acopera-casa.ro
  • Telefon: +40 752 491 845
  • Program: Luni - Vineri, 08:00 - 18:00
Înapoi la Pagina Principală